Контакты
Наш адрес: 127572, г. Москва, ул. Абрамцевская, д.5
Доп. офис: 117513, г. Москва, Ленинский пр-т, д.131
Телефоны: 8 (495) 134-45-92
Режим работы: 9:00 — 21:00 (без выходных!)
Схема проезда
Для того, чтобы ваша заявка на ремонт была принята как можно быстрее, и мастер мог приехать к вам уже в день обращения, наш сервисный центр всегда имеет на связи несколько способов оперативного контакта.
Способы контакта с нами следующие:
- электронная форма заявки на ремонт или установку
- телефоны сервисного центра +7 (495) 134-45-92
Мы работаем без выходных, в будни и в праздники, с 9 утра до 21 вечера.
Поступающие электронные заявки регулярно просматриваются менеджерами и диспетчерами, которые тут же перезванивают клиенту по указанному телефону и согласовывают наиболее удобное для клиента время визита мастера, а также уточняют некоторые другие детали.
При приёме заявки на ремонт по телефону наш диспетчер записывает адрес и контактный телефон клиента, уточняет марку и модель вышедшей из строя бытовой техники, а также аккуратно записывает все симптомы поломки. Согласовывается наиболее удобное для клиента время визита мастера.
Наш сервисный центр обслуживает всю Москву и Подмосковье.
Условия выезда специалиста следующие:
- выезд мастера по Москве – бесплатно
- выезд мастера за МКАД – тариф 25 рублей за километр
- диагностика поломки – бесплатно (при условии заказа ремонта)
Мастер всегда старается приехать точно в назначенное время, указанное клиентом. Наши специалисты понимают, что клиент рассчитывает на визит мастера именно в то время, которое указано в заявке, а также что поломка техники клиента должна быть устранена как можно быстрее.
Адреса офисов нашего сервисного центра:
- г.Москва, ул.Абрамцевская, д.5 (метро «Алтуфьево»)
- г.Москва, Ленинский просп., д.131 (метро «Юго-Западная»)
Мы дорожим своей репутацией и настроены на длительное сотрудничество с клиентом.
Звоните с 9 до 21 по телефонам +7 (495) 134-45-92, или заполняйте электронную форму заявки на ремонт. Всегда рады помочь с ремонтом и установкой бытовой техники!
С уважением, сервисный центр «Мороз&Ко».