Главная » Контакты

Контакты

Наш адрес: 127572, г. Москва, ул. Абрамцевская, д.5
Доп. офис: 117513, г. Москва, Ленинский пр-т, д.131

Адрес почты: [email protected]

Телефоны: 8 (495) 641-88-26, 8 (916) 711-38-22
Режим работы: 9:00 — 21:00 (без выходных!)

Схема проезда

Создано с помощью инструментов Яндекс.Карт

Для того, чтобы ваша заявка на ремонт была принята как можно быстрее, и мастер мог приехать к вам уже в день обращения, наш сервисный центр всегда имеет на связи несколько способов оперативного контакта.

Способы контакта с нами следующие:

Мы работаем без выходных, в будни и в праздники, с 9 утра до 21 вечера.

Поступающие электронные заявки регулярно просматриваются менеджерами и диспетчерами, которые тут же перезванивают клиенту по указанному телефону и согласовывают наиболее удобное для клиента время визита мастера, а также уточняют некоторые другие детали.

При приёме заявки на ремонт по телефону наш диспетчер записывает адрес и контактный телефон клиента, уточняет марку и модель вышедшей из строя бытовой техники, а также аккуратно записывает все симптомы поломки. Согласовывается наиболее удобное для клиента время визита мастера.

Наш сервисный центр обслуживает всю Москву и Подмосковье.

Условия выезда специалиста следующие:

  • выезд мастера по Москве – бесплатно
  • выезд мастера за МКАД – тариф 25 рублей за километр
  • диагностика поломки – бесплатно (при условии заказа ремонта)

Мастер всегда старается приехать точно в назначенное время, указанное клиентом. Наши специалисты понимают, что клиент рассчитывает на визит мастера именно в то время, которое указано в заявке, а также что поломка техники клиента должна быть устранена как можно быстрее.

Адреса офисов нашего сервисного центра:

  • г.Москва, ул.Абрамцевская, д.5 (метро «Алтуфьево»)
  • г.Москва, Ленинский просп., д.131 (метро «Юго-Западная»)

Мы дорожим своей репутацией и настроены на длительное сотрудничество с клиентом.

Звоните с 9 до 21 по телефонам + 7 (495) 641-88-26, +7 (916) 711-38-22, или заполняйте электронную форму заявки на ремонт. Всегда рады помочь с ремонтом и установкой бытовой техники!

С уважением, сервисный центр «Мороз&Ко».